Infogérance pour TPE et PME
Confiez tout ou partie de votre informatique à un prestataire externe et concentrez-vous sur votre cœur de métier.
Nous accompagnons les TPE et PME de Meaux et de l’est parisien avec des formules complètes ou partielles.
Maintenance proactive
Nous surveillons votre système en permanence, anticipons les problèmes potentiels et intervenons avant qu’ils ne deviennent des interruptions coûteuses.
Support technique
Notre équipe est disponible pour résoudre vos problèmes informatiques, des simples questions aux situations critiques, avec réactivité et efficacité.
Mises à jour et optimisation
Nous maintenons votre infrastructure à jour, appliquons les dernières technologies pertinentes et recommandons des améliorations pour accroître votre efficacité opérationnelle.
Évolutivité
Nos services évoluent avec votre entreprise. Nous adaptons nos solutions à mesure que vos besoins changent, sans vous enfermer dans un contrat rigide.
Découvrez nos formules de maintenance préventive.
L’infogérance, concrètement, pour une TPE ou une PME
Infogérer votre informatique, c’est nous confier son bon fonctionnement au quotidien : postes, serveur, réseau, messagerie, sauvegardes et sécurité. Vous n’avez plus à surveiller les mises à jour, à vérifier les sauvegardes ou à chercher qui appeler en cas de panne : un interlocuteur unique connaît votre installation et s’en occupe. Pour aller plus loin, lisez notre article Qu’est-ce que l’infogérance, et pourquoi une TPE peut en avoir besoin.
Ce que nous prenons en charge
- La supervision à distance de vos postes et serveurs : espace disque, état des sauvegardes, alertes de sécurité. Nous sommes prévenus d’un problème, souvent avant vous.
- Les mises à jour de Windows et des logiciels, appliquées et suivies, pour fermer les failles sans perturber votre travail.
- La sécurité : antivirus géré, filtrage des e-mails, pare-feu et droits d’accès (sécurité informatique).
- Les sauvegardes, automatiques et vérifiées, avec une copie hors de vos locaux.
- Le support de vos utilisateurs, à distance ou sur site, et le suivi de chaque demande jusqu’à sa résolution.
- Le suivi de votre parc : inventaire du matériel, des licences et des garanties, conseils pour le renouvellement (matériel informatique).
Infogérance complète ou partielle
Sans service informatique, la plupart des TPE nous confient l’ensemble. D’autres entreprises ont déjà une personne qui s’occupe de l’informatique en interne : nous prenons alors en charge seulement une partie, comme la supervision, la sécurité ou les sauvegardes, et nous intervenons en renfort quand elle en a besoin. Dans les deux cas, le périmètre est écrit noir sur blanc dans un contrat de maintenance sans engagement long.
Comment se passe la mise en place
- Un état des lieux de votre installation : postes, serveur, réseau, sauvegardes, comptes et licences.
- Les corrections prioritaires : sauvegarde absente ou incomplète, mises à jour en retard, mots de passe partagés…
- La mise sous supervision de vos équipements, puis le suivi au quotidien, avec un point régulier sur l’état de votre informatique.
Une infogérance de proximité en Seine-et-Marne et dans l’est parisien
Nous intervenons auprès des entreprises de Seine-et-Marne, de Meaux et Chelles à Pontault-Combault, ainsi qu’en Seine-Saint-Denis et dans le Val-de-Marne voisins (nos zones d’intervention). La plupart des demandes se règlent à distance, mais quand il faut se déplacer, nous venons dans vos locaux.
Questions fréquentes sur l’infogérance
À partir de combien de postes l’infogérance est-elle utile ?
Dès quelques postes. Une petite structure n’a pas de service informatique : c’est justement elle qui gagne le plus à confier la surveillance, les sauvegardes et la sécurité à un prestataire.
Gardons-nous la maîtrise de nos accès et de nos données ?
Oui. Vos comptes, vos licences et vos données restent à votre nom. Si vous changez de prestataire, nous vous remettons tous les accès et la documentation de votre installation.
Combien coûte l’infogérance ?
Le prix dépend du nombre de postes et de serveurs et du niveau de service choisi. Après l’état des lieux, nous vous remettons un devis gratuit et détaillé : contactez-nous.
Demandez un devis ou appelez le 01 60 04 11 62.